소규모 사업체 대상 AI 도입 지원 프로그램 공개
Helping small businesses put AI to work
OpenAI NewsOpenAI가 미국 소상공인 개발 센터(SBDC)와 협력하여 지역 전문가 네트워크를 통해 소규모 사업체들의 AI 업무 활용 교육을 지원합니다.
- 신규 보고서에 따르면, 소규모 기업 직원들이 이미 OpenAI 도구를 사용하고 있으며 특히 재무, 공급망, 마케팅 등 전문 인력 확보가 어려운 분야에서 높은 활용도를 보였습니다.
- 지역 전문가의 신뢰 기반 지식과 최신 AI 기술을 결합하여, 소상공인들이 실질적인 업무 시작점과 지속 가능한 맞춤형 지원을 받을 수 있다는 점이 핵심입니다.
- 이번 프로그램은 현지 자문가 교육 및 실습 워크숍으로 진행되며, 사용자 피드백을 반영해 산업별 가이드와 자료를 단계적으로 개발할 계획입니다.
OpenAI는 미국 소상공인 개발 센터(America’s SBDC)와 파트너십을 맺고, 더 많은 소규모 기업이 업무에 AI를 활용할 수 있도록 지원합니다. 초기 단계에서는 OpenAI Academy의 커뮤니티 트레이너 프로그램을 통해 약 150명의 SBDC 자문가를 교육하고, 전국 SBDC 네트워크에서 현장 워크숍을 진행하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 최소 1,000개 이상의 소규모 사업체에 직접적인 교육과 개별 상담 및 자료를 제공할 계획입니다.
이번 파일럿 프로그램은 지역 자문가 교육과 소유주 학습 기회를 결합합니다. SBDC는 AI 적용에 초점을 맞춘 OpenAI Academy 교육을 통해 자문가를 선정하고, 이 과정에서 커뮤니티 전문 지식과 AI 도구를 결합하여 사업체 소유주들이 AI를 책임감 있게 사용하고 비즈니스에 도움이 되는지 평가할 수 있도록 돕습니다. 또한, 참여 네트워크별로 최소 한 번의 실습 워크숍을 개최하며, 마케팅, 운영, 제조 등 특정 산업 분야에 초점을 맞춘 실용적인 가이드도 개발할 예정입니다.
새 보고서 *Small Businesses, Bigger Capabilities*는 소규모 기업들이 AI 도구를 어떻게 활용하는지 조사했습니다. 이 보고서에 따르면, 최근 한 주 동안 전 세계적으로 약 4백만 명의 소규모 사업체 직원이 OpenAI 도구를 사용한 것으로 나타났습니다. 특히 재무 및 회계, 공급망, 법률 및 규정 준수, 마케팅 분야는 소규모 사용자들의 상호작용에서 큰 비중을 차지하며, 이는 전문 인력 확보가 어려운 영역임을 보여줍니다.
용어 풀이
- AI 에이전트
- 목표를 받으면 스스로 계획을 세우고 도구를 써서 여러 단계의 작업을 해내는 AI.
