챗GPT, 사용자 경험에 통합된 광고 기능 및 측정 시스템 확장
Building advertising for the way people use AI
OpenAI News챗GPT가 사용자 경험 전반에 걸쳐 제품 발견 및 의사결정 과정을 지원하기 위해 새로운 시각적 광고 형식을 도입하며 플랫폼 기능을 확장했습니다.
챗GPT가 단순한 정보 제공을 넘어 광고와 구매 결정 과정까지 통합하면서, 사용자가 제품을 발견하고 소비하는 방식 자체가 변화할 수 있어요.
- 단순 노출 측정을 넘어, 외부 파트너와의 협력을 통해 광고의 실제 매출 기여도인 ‘증분성’ 분석이 가능해져 효과 검증이 강화되었습니다.
- 챗GPT는 단순한 AI 답변 제공을 넘어, 사용자가 제품을 탐색하고 구매를 결정하는 핵심 접점으로 자리매김하며 시장 영향력을 확대하고 있습니다.
- 사용자의 신뢰 보호를 최우선으로 하여, 민감하거나 부적절한 맥락에는 광고 노출을 차단하는 강력한 ‘배치 안전장치’를 마련했습니다.
챗GPT는 사용자가 제품을 발견하고 의사결정을 내리는 전 과정에서 도움을 주기 위해 새로운 시각적 광고 형식을 도입합니다. 이 형식은 이미지 생성 과정 중 테스트되며, 제품 영감이나 실제 사용 경험을 보여주는 이미지를 통해 브랜드에 대한 이해를 높이고 구매 결정을 돕습니다. 초기 테스트는 미국에서 특정 광고주 그룹을 대상으로 시작될 예정입니다.
광고 효과 측정 측면에서는 기존 시스템과의 연동성을 강화했습니다. Hightouch, Tealium, LiveRamp 등과 통합하여 전환 데이터를 전송할 수 있게 되었으며, AppsFlyer, Triple Whale 등을 포함한 다양한 어트리뷰션 파트너와의 협력을 통해 컨버전스 및 클릭 기여도 솔루션을 지원합니다. 또한, 광고의 인과적 영향을 이해하기 위해 Haus, Measured 등과 함께 지리 기반 실험을 진행하고 있습니다.
사용자 신뢰 보호를 최우선으로 하여 강력한 정책 및 안전장치를 마련했습니다. 광고 배치 가드레일은 대화 내용이 감정적으로 취약하거나 민감하여 광고에 부적절하다고 판단되는 맥락에는 노출을 차단합니다. 또한, DoubleVerify와 Integral Ad Science와의 파일럿 프로그램을 통해 브랜드 안전 기준 적용에 대한 투명성을 높이고 있습니다.
용어 풀이
- API
- 프로그램끼리 기능을 주고받는 약속된 창구. AI 모델은 보통 API로 불러 써요.
광고는 어떤 방식으로 사용자에게 노출되나요?
제품 영감이나 실제 사용 경험을 보여주는 새로운 시각적 광고 형식이 도입돼요. 이 형식은 이미지 생성 과정 중 테스트되며, 브랜드에 대한 이해를 높이고 구매 결정을 돕는 역할을 해요.
광고 효과 측정은 어떻게 강화되었나요?
Hightouch, Tealium, LiveRamp 같은 시스템과 연동하여 전환 데이터를 전송할 수 있게 되었어요. 또한 AppsFlyer나 Triple Whale 등 다양한 파트너와 협력해 광고의 인과적 영향을 분석하고 있어요.
사용자 신뢰를 위해 어떤 안전장치가 마련되었나요?
대화 내용이 감정적으로 취약하거나 민감하여 광고에 부적절하다고 판단되는 맥락에는 노출을 차단하는 '광고 배치 가드레일'이 있어요. DoubleVerify 등과 파일럿 프로그램을 통해 브랜드 안전 기준의 투명성을 높이고 있어요.
